Kontakt

Witamy na oficjalnej stronie kontaktowej marki mostbet. Zależy nam na tym, aby każdy gracz mógł w prosty i przejrzysty sposób skontaktować się z naszym zespołem oraz uzyskać rzetelne informacje o operatorze, licencji i zasadach odpowiedzialnej gry. Poniżej zebraliśmy najważniejsze dane, które pomogą Ci dotrzeć do właściwego działu oraz zweryfikować wiarygodność naszej platformy.

Kim jesteśmy

Marka mostbet jest prowadzona przez spółkę Bizbon N.V., zarejestrowaną na Curaçao. Nasza działalność opiera się na licencji hazardowej wydanej w jurysdykcji Curaçao o numerze 8048/JAZ2016-065 — to na jej podstawie oferujemy zakłady oraz gry kasynowe. Za obsługę płatności odpowiada spółka partnerska Venson Ltd z siedzibą na Cyprze (numer rejestrowy HE 352364), co pozwala nam zapewnić bezpieczne i zgodne z przepisami przetwarzanie transakcji.

Wszystkie oficjalne informacje o marce publikujemy wyłącznie za pośrednictwem naszej strony głównej https://mostbet.com. Prosimy o ostrożność wobec witryn i profili podszywających się pod mostbet — dane kontaktowe zawsze weryfikuj bezpośrednio w panelu swojego konta lub na stronie oficjalnej.

Jak się z nami skontaktować

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w sprawach dotyczących rejestracji, weryfikacji tożsamości, wpłat i wypłat, bonusów oraz kwestii technicznych. Aby otrzymać pomoc możliwie najszybciej, skorzystaj z kanałów dostępnych bezpośrednio na platformie:

• Czat na żywo — najszybszy sposób kontaktu, dostępny po zalogowaniu na stronie https://mostbet.com.
• Formularz zgłoszeniowy i wsparcie e-mail — do spraw wymagających załączników lub szczegółowego opisu; adres pomocy technicznej znajdziesz w sekcji „Pomoc” w Twoim koncie.
• Centrum pomocy (FAQ) — baza odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące konta i płatności.

Kontaktując się z nami, prosimy o podanie loginu lub adresu e-mail przypisanego do konta — przyspieszy to identyfikację zgłoszenia. Ze względów bezpieczeństwa nigdy nie prosimy o przesłanie pełnych danych karty ani hasła do konta.

Regulacje i odpowiedzialna gra

Działalność hazardowa w Polsce podlega nadzorowi Ministerstwa Finansów, w ramach którego funkcjonuje Departament Regulacji Rynku Hazardowego i Podatku od Gier. Zachęcamy naszych użytkowników do zapoznania się z obowiązującymi przepisami krajowymi oraz do korzystania z gier w sposób świadomy i kontrolowany.

Jeśli czujesz, że gra przestaje być rozrywką, skorzystaj z bezpłatnej i profesjonalnej pomocy dostępnej w Polsce. Wsparcie oferuje Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) — więcej informacji znajdziesz na stronie kcpu.gov.pl. Pomoc telefoniczną świadczą również:

• Ogólnopolski Telefon Zaufania „Uzależnienia”: 800 199 990 (codziennie 16:00–21:00),
• Telefon zaufania dla osób z uzależnieniami behawioralnymi: 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00).

W mostbet wspieramy narzędzia odpowiedzialnej gry, takie jak limity wpłat oraz samowykluczenie. Dziękujemy, że jesteś z nami — Twoje bezpieczeństwo i komfort korzystania z platformy są dla nas priorytetem.